1. Verantwortliche Stelle
Helveticprime Service GmbH
Chamerstrasse 176
6300 Zug, Schweiz
E-Mail: office@helvetic-service.com
Welche Daten wir bearbeiten:
Chamerstrasse 176
6300 Zug, Schweiz
E-Mail: office@helvetic-service.com
Welche Daten wir bearbeiten:
- Bestandsdaten (z. B. Name, Adresse, Geburtsdatum, Zivilstand)
- Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Inhaltsdaten (z. B. Angaben aus dem Anfrageformular, Schuldsumme, Wunschrate, Nettoeinkommen)
- Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Zugriffszeiten)
- Meta- und Kommunikationsdaten (z. B. Geräte-Informationen, IP-Adressen)
2. Zweck der Bearbeitung
- Zurverfügungstellung des Onlineangebots, seiner Funktionen und Inhalte
- Beantwortung von Kontakt- und Vermittlungsanfragen sowie Kommunikation mit Nutzerinnen und Nutzern
- Erstanalyse Ihrer Situation und – nach Ihrer Zustimmung – Vermittlung an einen geeigneten Sanierungspartner
- Sicherheit, Missbrauchsverhinderung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten
3. Rechtsgrundlagen
Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzrecht (revDSG). Soweit und sofern die EU-DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 DSGVO: Einwilligung der betroffenen Person (lit. a), Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen (lit. b), Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (lit. c), Schutz lebenswichtiger Interessen (lit. d) sowie Wahrung berechtigter Interessen (lit. f). Berechtigte Interessen sind insbesondere der Betrieb und die Sicherheit unserer Website sowie die Durchsetzung rechtlicher Ansprüche.
4. Cookies
Diese Website kann Cookies verwenden – kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Cookies ermöglichen es unter anderem, die Nutzung der Website auszuwerten und das Angebot nutzerfreundlicher zu gestalten. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er die Annahme von Cookies verweigert; gespeicherte Cookies lassen sich in den Browsereinstellungen löschen. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen führen.
5. SSL-Verschlüsselung
Diese Website nutzt zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am «https://» in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers. Bei aktiver Verschlüsselung können die von Ihnen übermittelten Daten nicht von Dritten mitgelesen werden.
6. Server-Log-Files
Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Files, die Ihr Browser übermittelt: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners und Uhrzeit der Serveranfrage. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Wir behalten uns eine nachträgliche Prüfung vor, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung vorliegen.
7. Dienste von Dritten
Diese Website bindet Google Maps und Google Street View für die Darstellung unseres Standorts ein. Schriftarten werden über Google Fonts geladen. Dabei können Daten – einschliesslich Ihrer IP-Adresse – an Server von Google übertragen werden, gegebenenfalls auch in die USA. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
8. Kontakt- und Anfrageformular
Bei einer Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail, Telefon oder soziale Medien) bearbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Anfrage. Die über das Anfrageformular übermittelten Daten werden zur Prüfung Ihrer Situation und zur Aufnahme des Kontakts verwendet. Eine Weitergabe an Sanierungspartner erfolgt ausschliesslich mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Die Angaben können in einem Kundenverwaltungssystem gespeichert werden.
9. Aufbewahrung
Wir bearbeiten Personendaten für jene Dauer, die für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen löschen wir, sobald sie nicht mehr benötigt werden; die Erforderlichkeit prüfen wir periodisch. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Archivierungspflichten bleiben vorbehalten.
10. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Personendaten, deren Herkunft, Empfänger und den Zweck der Bearbeitung sowie das Recht auf Berichtigung, Einschränkung, Löschung und Widerspruch. Wenden Sie sich dafür an office@helvetic-service.com.
11. Geschäftsbezogene Bearbeitung
Zusätzlich bearbeiten wir Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit) und Zahlungsdaten (z. B. Zahlungshistorie) von Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern zwecks Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege.
12. Widerspruch gegen Werbe-Mails
Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns rechtliche Schritte bei unverlangter Zusendung von Werbeinformationen vor.
13. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch.
14. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf dieser Website publizierte Fassung.
